+7 (342)202-61-11

Оформление и основные сроки выполнения заказа


Покупка и предварительный заказ товара в Интернет-магазине.

  1. Если товар имеется на складе, тогда в карточке товара указывается об этом информация (количество штук). Имеющийся на складе товар можно приобрести через «Купить в один клик».
  2. Если товар разработан в мастерской, но в данный момент отсутствует, тогда в карточке товара указывается информация о покупке данного товара через предварительный заказ. Отсутствующий товар можно заказать через «Заказать в один клик».

Оформление и сроки выполнения заказа.

  1. В Интернет-магазине (online shop) дизайнерской мастерской Дениса Токишина покупку можно осуществить через "Купить в один клик", по электронной почте TokishinDenis@yandex.ru или позвонить по телефону +7 (342) 202-61-11.
  2. Заказы через "Купить в один клик" и по электронной почте принимаются в круглосуточном режиме. В течение 3 рабочих дней после получения от Покупателя заказа менеджер Продавца свяжется с Покупателем. Менеджер Продавца проинформирует Покупателя о наличие товара на складе, уточнит все данные Покупателя необходимые для доставки товара, а также уточнит способ доставки и вид оплаты.
  3. Прием заказов по телефону осуществляется Продавцом только в рабочие дни с 10:00 до 20:00. В течение 3 рабочих дней после получения от Покупателя заказа менеджер Продавца свяжется с Покупателем. Менеджер Продавца проинформирует Покупателя о наличие либо отсутствие товара на складе, уточнит все данные Покупателя необходимые для доставки товара, а также способ доставки и вид оплаты.
  4. Обработка заказа полученного от Покупателя через "Купить в один клик", по электронной почте TokishinDenis@yandex.ru или по телефону +7 (342) 202-61-11 осуществляется только в рабочие дни.
  5. Доставка товара курьером осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения Продавцом Покупателю наличия заказанного товара на складе.
  6. Отправка (сторонними организациями) заказанного товара по почте осуществляется в течение 3 рабочих дней  после получения Продавцом денег от Покупателя на свой банковский счет.
  7. Если Покупатель выбрал доставку товара курьером и при этом выбрал оплату банковским переводом, доставка товара осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения Продавцом денег от Покупателя на свой банковский счет.
  8. Если, в процессе обработки заказа выяснится, что выбранный Покупателем товар отсутствует на складе Продавца, менеджер Продавца предложит Покупателю аннулировать заказ  товара, сделать заказ на изготовление отсутствующего товара или заказать другой товар.
  9. При выборе оплаты товара банковским переводом Покупатель обязан осуществить банковский перевод заказанного товара в течение 3 рабочих дней. Если, Покупатель не осуществит перевод денег на счет Продавца в течение указанного срока,  Продавец имеет полное право аннулировать заказ Покупателя.
  10. Покупатель имеет право аннулировать заказ до момента выезда курьера или до момента отправки заказанного товара по почте. Покупатель обязан подтвердить аннулирование заказа по электронной почте TokishinDenis@yandex.ru или по телефону +7 (342) 202-61-11.
  11. Осуществление заказа Покупателем является подтверждением того, что Покупатель точно идентифицировал товар в Интернет-магазине, понял комплектность товара, качество товара, стоимость товара и стоимость его доставки.
  12. Убедительно просим Покупателей при осуществлении заказа задавать любые интересующие  вопросы по электронной почте TokishinDenis@yandex.ru или по телефону +7 (342) 202-61-11.

При отсутствии на складе выбранного Покупателем товара Продавец может изготовить аналогичный товар. Сроки изготовления выбранного, но отсутствующего на складе товара, составляют от 3 до 5 рабочих дней при условии наличия у Продавца всех материалов необходимых для изготовления товара. У Покупателя есть возможность заказать отсутствующий на складе товар из другой кожи. Выбор кожи Покупателем происходит из цветов кож предложенных Продавцом в мастерской. Изготовление данных заказов осуществляется в сроки согласованные между Продавцом и Покупателем дополнительно, как правило, эти сроки не превышают 21 рабочий день. Стоимость изготовления товара на заказ может отличаться от цены на сайте.

Заказать обратный звонок